Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Monjouet.
Quels sont les délais de livraison chez Monjouet ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Vos articles sont-ils éco-responsables ?
Chez Monjouet, nous sélectionnons rigoureusement nos matières. Une grande partie de notre collection est fabriquée à partir de coton biologique ou de tissus recyclés pour limiter notre impact environnemental.